Kenniscafé op dinsdag 5 februari 2019

Geplaatst door Westlanders.nu op 22-01-2019 13:33 - Gewijzigd op 22-01-2019 13:36

Maasland - Het volgende Kenniscafé is dinsdag 5 februari 2019! Onderwerp: Customer Journey We gaan in op de vraag hoe de Customer Journey voor ons gebied wordt ervaren


en wat dit met name voor uw bedrijf kan betekenen. Het creëren van een positieve bezoekerservaring is momenteel een zeer actueel onderwerp voor de recreatieve en toeristisch sector. Hogere eisen van de consument en veranderende leefstijlen maken dat een traditionele manier van informatievoorziening vaak niet meer toereikend is.

Welke iconen, plekken, emoties en omstandigheden spelen een rol in de ervaring van verschillende doelgroepen? Om deze vraag te beantwoorden is een analyse van verschillende bezoekerservaringen nodig. Zij vormen het startpunt voor een hernieuwde marketingaanpak naar bezoekers en recreanten. Bij de Customer Journey gaat het om de route die de (potentiële) klant aflegt vanaf de voorbereiding van het bezoek, de weg er naar toe, het feitelijke bezoek zelf en de fase erna. We hebben in de afgelopen week een mysterie guest het gebied in gestuurd. Wilt u zijn ervaringen weten?

Bezoek dan dit Kenniscafe en laat u verrassen. We hebben voor u ook een opdracht: rijd zelf eens door het gebied en kijk met de ogen van een potentiele klant. Noteer uw bevindingen, wees kritisch en schrijf vooral verbeterpunten/aanbevelingen op.

We zullen die met elkaar delen en aan de beleidsmakers in onze regio overhandigen. Locatie: Lentiz | MBO Maasland, Commandeurskade 22 in Maasland. Tijdstip: 16.30 – 17.30 uur (inloop vanaf 16.00 uur) met uitsluitend een netwerkborrel tot 18.30 uur.

U kunt zich aanmelden via kennis-mdl@lentiz.nl

Reacties ((geen reacties geplaatst))

Nog geen reactie geplaatst

Plaats een reactie

U bent vrij om te reageren met behoud van respect en fatsoen. Kleineren is not done. Alle geplaatste reacties worden een paar keer per dag nagekeken en zijn niet direct zichtbaar. Dus even geduld aub.

Lezingen meidagen 1940 rond slag om Hoek van Holland en Staelduinse bos - Landelijke compostdag op zaterdag 23 maart - Kom kennismaken met Rotary Club Maassluis Maasland - Paasconcert door Jaap Kroonenburg - Weekendafsluitingen Beneluxtunnel voor groot onderhoud - Kerkenvisie vastgesteld voor het Westland - Boeken- en documentatiebeurs Documentatiegroep ’40-’45 - Nationale schelpenteldag en Earth Hour in Monster - Gezocht: plannen die in aanmerking komen voor de Adriaan Dessingprijs 2024! - Strandliefhebber opgelet! - Vrachtwagenchauffeur karton - Carma KidsClub organiseert middag voor kinderen van 6 t/m 12 jaar - Productiemedewerker fulltime - Publieksexcursie "Parachutistenwandeling" 14 april 2024 - Verkoopmedewerker kookwinkel gezocht! - Makkelijk Scoren is Terug! - Activiteiten in Ter Heijde in maart - Technisch Corporate Recruiter - Poeldijk zingt geliefde liederen van Johannes de Heer - Werkplaatsmonteur - Corporate Recruiter - Paasspeurtocht op 2e Paasdag in het Staelduinse Bos - Leren omgaan met rouw en verlies - 1 maart a.s. start inschrijving A Local Swim Westland - Meewerkend voorman/-vrouw Dienstverlening - Productiemedewerker omgeving Oegstgeest - ‘In The Heat Of Battle’ voor 113 Zelfmoordpreventie - Earth Hour op zaterdag 23 maart - Vogelexcursies 2024 in Midden Delfland - Logistiek magazijn medewerker - Industriedeur Monteur - Tour de France Femmes 2024 op 12 augustus in de regio - Maaimachinist - Monteur beveiligingstechniek - Duo expositie in Hofboerderij: beelden en schilderijen. - Man vermist na ongeluk Professor Gerbrandyweg - Het belang van effectieve werving en selectie en de rol van account manager jobs - Expositie Johan van der Helm - 200 jaar KNRM tentoonstelling door heel het land - Dit is hoe jouw onderneming succesvol wordt - Facilitair medewerker - Junior Project Manager - Evenementen chauffeur - Goed nieuws voor Westlandse zonnepanelen bezitters: Salderingsregeling blijft! - Allround Monteur - Medewerker riooltechniek - Installatiebedrijf Recharged over behoud salderingsregeling zonnepanelen - Wat zijn de voordelen van beleggen in een ETF ten opzichte van losse aandelen? - Eerste Kamer stemt tegen afbouwen salderingsregeling - Vrachtwagenchauffeur Horti