Gemeente Westland beter bereikbaar via 140174

Geplaatst door Westlanders.nu op 31/10/2011 17:13 - Gewijzigd op 31/07/2013 21:17

Gemeente Westland beter bereikbaar via 140174

Westland 31.10.2011 - Gemeente Westland heeft vanaf 1 november een nieuw, eenvoudig te onthouden, algemeen telefoonnummer: 14 0174.  

Via dit zes-cijferige telefoonnummer geeft de gemeente antwoord op vragen van burgers, bedrijven en instellingen. Tegelijkertijd introduceert de gemeente het Klant Contact Centrum (KCC) dat alle vragen zoveel mogelijk direct van antwoord voorziet.


Wethouder Arne Weverling en Tof Thissen, directeur van KING (Kwaliteits Instituut Nederlandse Gemeenten), maakten vandaag officieel het nieuwe telefoonnummer bekend. Achter de schermen is daarbij hard gewerkt aan het KCC. Medewerkers zijn opgeleid om klanten in de meeste gevallen direct van een antwoord te voorzien en niet meer door te verwijzen naar de verschillende afdelingen. Alleen bij complexe vraagstukken worden klanten nog steeds doorgeleid naar een vakspecialist. Alle klantcontacten staan vanaf nu ook geregistreerd. Hierdoor kunnen medewerkers van het KCC bijvoorbeeld zien wat er met een melding is gebeurd of wat de status is van een aanvraag.   

Verbeterde dienstverlening

De gemeente Westland bouwt verder aan verbetering van haar dienstverlening en de bereikbaarheid. Het nieuwe algemene telefoonnummer en de introductie van het KCC zijn de eerste stappen. Ook de producten- en dienstencatalogus op www.gemeentewestland.nl is aanzienlijk verbeterd op inhoud, vormgeving en gebruiksvriendelijkheid.

Waarom 14 0174?

14 0174 is een makkelijk te onthouden zes-cijferig nummer. De bedoeling is dat alle gemeenten in Nederland straks eenzelfde telefoonnummer hebben: 14  gevolgd door het netnummer. Op deze manier is voor iedereen duidelijk hoe de gemeente te bereiken is. In Amsterdam is dat bijvoorbeeld 14 020 en in Rotterdam 14 010. 

Onderhoudsmonteurs WTB Meer info - 1e automonteur (met APK) Meer info - Boxmedewerker bloemen Meer info - Logistiek medewerker bloemenveiling Aalsmeer Zuid Meer info - Voor Villa Joep 4 seizoenen de paden op! Meer info - Technisch medewerker tuinbouw Meer info - Kassenbouwers/kassenslopers Meer info - Junior medewerker teelttechniek Meer info - Verkoper zonnepanelen - Westland Meer info - Tweede kerstwandeling aanstaande zaterdagavond Meer info - Accountmanager AGF met logistieke kwaliteiten Meer info - Ervaren heftruckchauffeur AGF Meer info - Logistiek medewerker/ Inpakker bloemen Meer info - CRM zoekt nieuwe leden Meer info - Ingangscontroleur Meer info - Keurmeester AGF Meer info - Kerstconcert 21 december met muziekvereniging Fusica Meer info - 22 december Kerstconcert bij kaarslicht in Maassluis Meer info - Workshop Kerststuk maken bij Kikkeropfleurdoos 18 december Meer info - Expeditie medewerker Meer info - Religie achterhaald of actueel? Meer info - Chauffeur (inter)nationaal Meer info - (junior) verkoper / Trader AGF Meer info - Ervaren schilder Meer info - Meewerkend voorman potplantenkwekerij Meer info - Orderpicker AGF Meer info - Reachtruckchauffeur Meer info - Aankomend assistent teeltmanager Meer info - Logistiek medewerker afleverproces Meer info - Servicemonteur kassenbouw / scherming Meer info - Werkvoorbereider / calculator utiliteitsbouw Meer info - Service Monteur elektro- en watertechniek Meer info - Monteur panelenbouw Meer info - Boeketmakers - Westland Meer info - Leger des Heils muziekkorps & koor in Honselersdijk Meer info - Sheeplightning op zaterdag 22 december Meer info - Lotgenotenbijeenkomst prostaatkanker op 20 december Meer info - GJ Personeelsdiensten | Verzuimbeheer met persoonlijke aandacht Meer info - Lessons en carrols in Regenboogkerk op 23 december Meer info - GJ Personeelsdiensten | Voor werkgever en werknemer Meer info - Lichtjesavond Maassluis op 12 december Meer info - Kerstnachtdienst \'s-Gravenzande: Thema “Dichtbij huis” Meer info - Kerstmeeting 2e kerstdag 2018 in De Lier Meer info - Financieel controller Meer info - Part time teeltmedewerker Meer info - GJ Personeelsdiensten | Salarisadministratie met HR-kennis Meer info - Kerstconcert Rotterdam aan Zee en Popkoor Ruby Meer info - 16 december kinderdienst in De Nieuwe Rank Meer info - Medewerker technische dienst Meer info - Cursus ‘de staat van je ambitie in 4D’ Meer info

 

if (!window.PLISTA) { window.PLISTA = { publickey: 'fbeb51e25642b3d70b7a358b', item: { objectid: "2177", //unique ID, alphanumeric title: "Gemeente Westland beter bereikbaar via 140174", //max 255 characters text: " Westland 31.10.2011 - Gemeente Westland heeft vanaf 1 november een nieuw, eenvoudig te onthouden, algemeen telefoonnummer: 14 0174.   Via dit zes-cijferige telefoonnummer geeft de gemeente antwoord op vragen van burgers, bedrijven en inste...", //max 255 characters url: "https://www.westlanders.nu/evenementen/gemeente-westland-beter-bereikbaar-via-140174-2177/", //max 1024 characters img: "http://www.plaatsengids.nl/files/fotos/Westland%20bord%20HF%20[640x480].jpg", //max 255 characters category: 'News', published_at: 1320077633 //UNIX timestamp } }; (function(){var n='script',d=document,s=d.createElement(n),s0=d.getElementsByTagName(n)[0];s.async='async';s.type='text/javascript';s.src=(d.location.protocol==='https:'?'https:':'http:')+'//static.plista.com/async.js';s0.parentNode.insertBefore(s,s0)}()); }