Misstanden bij incassobureaus aan banden

Rijksoverheid

Misstanden bij incassobureaus aan banden

Westlanden 09.02.2019 - Het kabinet pakt de misstanden in de incassomarkt aan en geeft hiermee uitvoering aan een afspraak uit het regeerakkoord.

Er komt een incassoregister waar incassobureaus verplicht ingeschreven moeten zijn. Voor het uitoefenen van incassowerkzaamheden komen er eisen en de naleving hiervan wordt gecontroleerd door een systeem van toezicht en handhaving. Dit om te voorkomen dat kwetsbare schuldenaren geconfronteerd worden met onjuiste incassopraktijken en om de kwaliteit en de dienstverlening van de gereguleerde incassosector te verhogen.

De aanpak van misstanden in de incassomarkt is onderdeel van de Brede Schuldenaanpak van het kabinet. Minister Dekker voor Rechtsbescherming kondigt mede namens minister Hoekstra van Financiën, staatssecretaris Van Ark van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en staatssecretaris Keijzer van Economische Zaken en Klimaat in een brief aan de Tweede Kamer een wetsvoorstel aan over aanpak van misstanden in de private buitengerechtelijke incassomarkt. Ook staat daarin welke maatregelen al onmiddellijk worden genomen.

Mensen diep in de schulden krijgen time-out

Minister Dekker: “De misstanden in de incassomarkt moeten worden aangepakt. Als je schulden maakt moet je die natuurlijk betalen. Maar het innen van schulden moet wel op een verantwoorde manier gebeuren. Ook moeten incassobureaus zorgvuldige en begrijpelijke taal gebruiken zodat mensen weten wat hun rechten en plichten zijn.” Alleen als aan eisen van kwaliteit en professionaliteit wordt voldaan kunnen partijen zich inschrijven in het incassoregister en deze inschrijving wordt een verplichting om actief te zijn in de incassomarkt. Dit geldt zowel voor incassobureaus die uit naam van een schuldeiser vorderingen innen als voor partijen die bedrijfsmatig vorderingen kopen om deze vervolgens zelf te innen. Voor de inrichting van een incassoregister en de bijbehorende handhaving en toezicht wordt een wetsvoorstel voorbereid en zoveel mogelijk gelijktijdig wordt de feitelijke implementatie voorbereid zodat inwerkingtreding medio 2021 mogelijk is.

Het minimumbedrag van € 40 voor de vergoeding van incassokosten blijft gehandhaafd waarbij echter een stapeling van de incassokosten bij meerdere opeisbare vorderingen wordt aangepakt. Dit kan bijvoorbeeld door een verplichting tot het samenvoegen van alle openstaande termijnen voor de berekening van incassokosten of door het maximeren van een bedrag per consument per periode. Hiervoor is een aanpassing van het BW noodzakelijk die gelijktijdig zal worden ingezet met de overige maatregelen die misstanden in de incassomarkt moeten tegengaan.

De komende maanden wordt in overleg met de toezichthouders een helder en toegankelijk meldpunt voor misstanden in de incassomarkt ingericht. Bij dit loket kunnen schuldenaren, en personen en organisaties die schuldenaren ondersteunen bij de aanpak van hun schulden, terecht met klachten voor de bestaande toezichthouders. Ook komen er afspraken met schuldeisers over het inzetten van bonafide incassobureaus.

Op verzoek van de Kamer wordt onderzocht welke problemen schuldenaren ervaren bij het innen van opgekochte vorderingen (dus niet door de oorspronkelijke schuldeiser), naar de economische waarde van dergelijke opgekochte vorderingen en naar mogelijke ongewenste gedragseffecten van het beperken van de mogelijkheid vorderingen te verhandelen. Dit onderzoek wordt zo mogelijk nog voor de zomer afgerond en hierover wordt de Kamer dan geïnformeerd.

Expositie Westlandse Ecozones geopend Meer info - Voedselbank Maassluis scoort 9,5 met voedselveiligheid Meer info - Schiedam - Man in been geschoten Meer info - Zelfstandig werkende kok Meer info - Elektromonteur - Westland Meer info - Webshop beheerder Meer info - Orderpicker AGF Meer info - Front office medewerker makelaardij Meer info - Keramiek bij de Hofdames Meer info - Werkvoorbereider / calculator utiliteitsbouw Meer info - Lotgenotenbijeenkomst prostaatkanker op 21 februari Meer info - Operationeel Manager - Westland Meer info - Teamleider ompak Meer info - Logistiek medewerker allround Meer info - Servicemonteur kassenbouw / scherming Meer info - (Junior) verkoper/trader AGF Meer info - Informatieavond Blankenburgverbinding op 19 februari Meer info - Technisch medewerker tuinbouw Meer info - Monteur panelenbouw Meer info - Termijn Inkoper Bloemen Meer info - Jan van der Zwan over ‘Het brein’ in Bibliotheek De Lier Meer info - Commercieel administratief medewerker franssprekend Meer info - Ervaren schilder Meer info - Service Monteur elektro- en watertechniek Meer info - Informatieavond over Chi Kung bij Inloophuis Carma Meer info - Reachtruckchauffeur Meer info - WOP 17 februari Peter le Feber en collega\'s Meer info - Dubbelpublicatie van Joop Alleblas Meer info - TOURMALeiTJE op 23 februari in Rozenhof Meer info - Gezocht; Stratenmaker Meer info - HR medewerker - Westland Meer info - Hulp bij invullen belastingaangifte 2018 Meer info - Museum Maassluis gaat ‘Onder Water’ met Jeanne Oosting Meer info - Venéco zoekt medewerker Service & Repair (ICT) Meer info - GJ Personeelsdiensten | Salarisadministratie met HR-kennis Meer info - Samen koken en eten bij Inloophuis Carma Meer info - GJ Personeelsdiensten | Verzuimbeheer met persoonlijke aandacht Meer info - GJ Personeelsdiensten | Voor werkgever en werknemer Meer info - Museum Vlaardingen vanaf dinsdag weer open Meer info - Presentatie over tuinvijvers door Leo Brand Meer info - Inschrijving Ock Run van start Meer info - 40UP komt naar Naaldwijk Meer info - Column; Plan B, is dát wat? Meer info - Handboeket maker Meer info - Creatieve Marketeer (m/v) Meer info - Vacatures Medewerker auto-inspectie en -fotografie (m/v) Meer info - Medewerker Sales Operations & Administration (m/v) Meer info - Accountmanager / relatiebeheer Meer info - Backoffice medewerker AGF Meer info - Stadhuiskade - Visitekaartje van Maassluis Meer info