Tevredenheid over Meldpunt Leefomgeving

Geplaatst door Westlanders.nu op 24/09/2011 09:42 - Gewijzigd op 31/07/2013 21:14

Tevredenheid over Meldpunt Leefomgeving

Westland 24.09.2011 - Inwoners van de gemeente Westland die via het Meldpunt Leefomgeving de gemeente benaderen over zwerfvuil, bestrating, groen, schades en vernielingen oordelen positief over de behandeling en afhandeling van hun melding.

Het eindoordeel over de totale dienstverlening rondom de meldingen bedraagt een 7,2. Dat blijkt uit een onderzoek dat de gemeente begin 2011 heeft gehouden. Ruim 800 mensen die een melding deden, kregen een enquête toegestuurd. Van hen deed 55,8% mee aan het onderzoek.

De gemeente Westland wil graag weten hoe inwoners de dienstverlening van het Meldpunt Leefomgeving ervaren. Hoe tevreden zijn zij over deze dienstverlening en waar liggen de verbeterpunten en kansen voor de gemeente Westland? Het vorige onderzoek vond plaats in 2007.

Social media
De onderzoeksvragen hadden onder andere betrekking op het doorgeven van de melding, de (tussentijdse) informatievoorziening, de terugkoppeling over de melding en de afhandeling. Ook werd de geënquetteerden gevraagd naar de manier waarop zij het liefst geïnformeerd willen worden door de gemeente. Onder andere de inzet van social media kwam hierbij aan bod.   

Verbeteringen
De gemeente gaat de komende tijd aan de slag met een aantal verbeterpunten. Zo wordt de vindbaarheid van de onderwerpen op de website aangepast. Ook wordt de informatievoorziening over de status van de afhandeling en de werkzaamheden verbeterd. Daarnaast onderzoekt de gemeente de mogelijkheid om naast het digitale en telefonische meldpunt ook een mobiele applicatie in te zetten voor het doorgeven van meldingen.

Waardebonnen
Onder de deelnemers aan het onderzoek over het Meldpunt Leefomgeving werden 20 waardebonnen verloot. De winnaars hebben inmiddels persoonlijk bericht ontvangen.

Kerstavond wens-samenzang-kerstfestival in de H.Egbertuskerk Meer info - Enthousiaste kinderen klaar voor het levend kerstverhaal 2018 Meer info - Inside Sales / Telemarkting medewerker M/V Meer info - Marketing & backoffice medewerker Meer info - Warm welkom op Kerstavond in Poeldijk Meer info - Eindejaars Plantenjacht bij KNNV op 27 december Meer info - Rorate-zondag, 23 december, 11.00u in de Egbertuskerk. Meer info - Feestelijke Hoogmis op Kerstmorgen in Poeldijk Meer info - Allround Medewerker Vetplanten Kwekerij Meer info - Nieuwjaarsinloop bij Inloophuis Carma Meer info - Nieuwjaarsreceptie gemeente Westland op 2 januari 2019 Meer info - Foute truien actie bij Daltonschool Meer info - Viertal opgepakt voor \'exposen\' jonge kwetsbare vrouwen Meer info - Oliebollenconcert Fusica op 30 december Meer info - Opnieuw Top2000kerkdienst in de Ontmoetingskerk Meer info - Mounir Samuel te gast in Bibliotheek Naaldwijk Meer info - Commercial Assistant Meer info - Hoe gastvrij zijn de bewoners van ‘s Gravenzande? Meer info - Muziektheater van Marjan Berk en Jelke Smit Meer info - Front office medewerker makelaardij Meer info - Onderhoudsmonteurs WTB Meer info - 1e automonteur (met APK) Meer info - Boxmedewerker bloemen Meer info - Logistiek medewerker bloemenveiling Aalsmeer Zuid Meer info - Voor Villa Joep 4 seizoenen de paden op! Meer info - Technisch medewerker tuinbouw Meer info - Kassenbouwers/kassenslopers Meer info - Junior medewerker teelttechniek Meer info - Verkoper zonnepanelen - Westland Meer info - Accountmanager AGF met logistieke kwaliteiten Meer info - Ervaren heftruckchauffeur AGF Meer info - Logistiek medewerker/ Inpakker bloemen Meer info - CRM zoekt nieuwe leden Meer info - Ingangscontroleur Meer info - Keurmeester AGF Meer info - Kerstconcert 21 december met muziekvereniging Fusica Meer info - 22 december Kerstconcert bij kaarslicht in Maassluis Meer info - Workshop Kerststuk maken bij Kikkeropfleurdoos 18 december Meer info - Expeditie medewerker Meer info - Religie achterhaald of actueel? Meer info - Chauffeur (inter)nationaal Meer info - (junior) verkoper / Trader AGF Meer info - Ervaren schilder Meer info - Meewerkend voorman potplantenkwekerij Meer info - Orderpicker AGF Meer info - Reachtruckchauffeur Meer info - Aankomend assistent teeltmanager Meer info - Logistiek medewerker afleverproces Meer info - Junior in- en verkoper bloemen en planten Meer info - Servicemonteur kassenbouw / scherming Meer info

 

if (!window.PLISTA) { window.PLISTA = { publickey: 'fbeb51e25642b3d70b7a358b', item: { objectid: "1957", //unique ID, alphanumeric title: "Tevredenheid over Meldpunt Leefomgeving", //max 255 characters text: " Westland 24.09.2011 - Inwoners van de gemeente Westland die via het Meldpunt Leefomgeving de gemeente benaderen over zwerfvuil, bestrating, groen, schades en vernielingen oordelen positief over de behandeling en afhandeling van hun melding. ...", //max 255 characters url: "https://www.westlanders.nu/gemeentenieuws/tevredenheid-over-meldpunt-leefomgeving-1957/", //max 1024 characters img: "http://www.honselersdijkers.nl/images/zoom/MRPXZE/IMG_1286.JPG", //max 255 characters category: 'News', published_at: 1316850175 //UNIX timestamp } }; (function(){var n='script',d=document,s=d.createElement(n),s0=d.getElementsByTagName(n)[0];s.async='async';s.type='text/javascript';s.src=(d.location.protocol==='https:'?'https:':'http:')+'//static.plista.com/async.js';s0.parentNode.insertBefore(s,s0)}()); }