Aantal reizigers Hoeks Lijn boven verwachting

Geplaatst door Westlanders.nu op 09/10/2019 08:47 - Gewijzigd op 09/10/2019 09:00

Aantal reizigers Hoeks Lijn boven verwachting

Hoek van Holland 09.10.2019 - In de eerste week dat de Hoekse Lijn rijdt is het aantal reizigers boven verwachting gebleken, aldus de RET.

In eerdere ramingen ging de RET uit van een ‘ingroeimodel’ waarbij binnen drie jaar de 16 duizend in- en uitstappers per werkdag uit de NS-tijd met 40 procent zou groeien. In de eerste week zit het aantal in- en uitstappers al boven deze groei. Maar woordvoerder Unck is voorzichtig met het duiden van deze cijfers: “Allerlei tijdelijke effecten kunnen hierin een rol spelen, zoals het weer, de tijd van het jaar en het feit dat omwonenden de nieuwe lijn willen uitproberen.”

Het sentiment op social media en op de website waar reizigers hun feedback kunnen geven, is grotendeels positief. Het aantal reizigers dat op de website een korte enquête heeft ingevuld, is met ruim vijftig nog vrij beperkt en daarmee nog niet representatief. Zij waarderen het nieuwe traject gemiddeld met een 8,3.

Als verbeterpunt kwam onder meer naar voren dat reizigers graag meer fietsenrekken zien bij Maassluis Steendijkpolder. Op social media kwam naar voren dat reizigers op sommige plekken gladheid ervaren als de perrons nat zijn en dat de abri’s bij regen en wind onvoldoende beschutting bieden. Daarnaast klonk soms nog frustratie door over de vertraagde ombouw van het traject en kwamen er klachten binnen over een lift op Schiedam Nieuwland die niet functioneerde.

Aantal verstoringen beperkt

Het aantal verstoringen in de eerste week was beperkt. Per dag was er sprake van een aantal kleine verstoringen van de dienstregeling. Deze leidden meestal tot beperkte vertraging en in één geval tot rituitval. De verstoringen waren ruim binnen het uur verholpen. Op het gebied van punctualiteit voldeed de RET in de eerste week dan ook ruim aan de concessie-eisen van de Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH).*

Een aandachtspunt is dat op sommige momenten de beveiligingssoftware de snelheid ten onrechte automatisch naar beneden aanpast. Dit wordt op dit moment nog handmatig gereset, zodat de metro weer op de gewenste snelheid kan rijden. Dat werkt: er zijn de eerste dagen geen vertragingen opgetreden ten gevolge van deze situatie. Deze tijdelijke situatie heeft geen impact op de veiligheid.

Aanpak verbeterpunten

Op korte termijn volgt een nieuwe software release waarmee het probleem van de automatische verlagingen van de snelheid opgelost wordt. Verder is de verstoring van de lift bij Nieuwland inmiddels verholpen en wordt de gladheid op de perrons binnenkort aangepakt. Eventuele aanpassing van de abri’s vraagt wat meer tijd en het uitbreiden van de fietscapaciteit bij Steendijkpolder valt onder de bevoegdheid van de gemeente. De RET gaat hierover in gesprek met de gemeente Maassluis.

* Op het gebied van punctualiteit zijn alleen de cijfers van maandag tot en met donderdag meegenomen, de rest wordt nog verwerkt. Binnen de concessie met de MRDH maakt de RET afspraken over het percentage van de ritten dat op tijd rijdt.

Turninstuif bij UDI Westland Meer info - Halve Marathon van Monster op 23 november Meer info - Nacht van de Nacht op 26 oktober Meer info - Atlantikwall-museum terug naar 1996 Meer info - Administratief Medewerker Facturatie Aalsmeer Meer info - Kenniscafé Toerisme en recreatie op 29 oktober Meer info - Medewerker Customer Service Westland Meer info - Kinderworkshop: Beschilder je eigen kerstbal! Meer info - Halloween in Kwintsheul op 26 oktober Meer info - Teamleider / meewerkend voorman Westland Meer info - Uitvoerder gewasbescherming (avonduren) Westland Meer info - (Manager) Rijpmeester Westland Meer info - Facility Manager (Assistent) Westland Meer info - Assistent Rijping Westland Meer info - Teeltspecialist / teeltmedewerker regio Barendrecht Meer info - Logistiek Operator regio Barendrecht Meer info - Reislustige Commercieel Medewerker Lansingerland Meer info - Debiteurenbeheerder Aalsmeer Meer info - Inkoper AGF Westland Meer info - Verkoper AGF Westland Meer info - Logistiek Planner Westland Meer info - Loodsmedewerker Westland Meer info - Accountmanager Westland Meer info - Commercieel Medewerker Binnendienst Westland Meer info - Manager Transport & Logistiek Westland Meer info - Productiemedewerker m/v Westland Meer info - Teler Lansingerland Meer info - Junior Commercieel Medewerker Westland Meer info - Assistent Controller Westland Meer info - Informatieavond Werk en kanker voor jongvolwassenen Meer info - Directeurswissel bij Maarel Orchids Meer info - Djons zoekt Junior Machineoperator Meer info - Studiedag Kerstconcert WKV Musica Meer info - Bazar in de ontmoetingskerk. Meer info - Halloween in wijk Zwartenhoek in Monster Meer info - Beukenrode zoekt thuiszorgvrijwilligers Meer info - Muziekoptredens tijdens expositie Mijke Jansen en Danny Taheij in Hofboerderij Meer info - Heftruckchauffeur Rotterdam Meer info - Supply chain medewerker Rotterdam Meer info - Themadienst Oude Kerk, geloof, hoop en liefde Meer info - Inspectierapport Hümeyra; instanties zijn ernstig tekort geschoten Meer info - Column; verwachting Meer info - Groente & Fruitbrigade zoekt versterking Meer info - Allen present bij jaarlijkse concert op 3 november Meer info - Binnenmelder Planten Westland Meer info - Logistiek Medewerker Westland / Rijnsburg Meer info - Samen koken en eten bij Inloophuis Carma Meer info - Koper en orgelmetaal in de Groote Kerk Meer info - Account manager Finland Honselersdijk Meer info - Boer zoekt Hulp Meer info