Caiway past haar tarieven aan op belgedrag

Naaldwijk 03.02.2012 - Naar aanleiding van de beltariefswijziging door Caiway heeft de redactie het bedijf om een reactie gevraagd over de onvrede bij haar leden.

Hierop laat woordvoerster Wendy Rodenburg desgevraagd het volgende weten; 'Per 1 maart wijzigen enkele tarieven van tv, internet en telefonie. Sinds de introductie in 2006 zijn de tarieven van telefonie niet gewijzigd. De markt daarentegen wel. Steeds meer klanten bellen veel naar mobiele nummers. Caiway heeft daarop nu haar tarieven aangepast.

Het gesprekstarief voor het bellen naar mobiele nummers is daarom gehalveerd. Zodat u zonder zorgen nog voordeliger kunt bellen naar mobiele nummers. Het vaste start- en gesprekstarief van € 0,095 dat hiervoor in de plaats komt, houdt de kosten voor u wel zo overzichtelijk. Met VoIP-Comfort+ kunt u voortaan gratis bellen naar elk nummer in Nederland (vast én mobiel). Met dit abonnement belt u dus altijd gratis, ook naar andere Caiway-klanten, ongeacht of zij telefonie van Caiway hebben.

In tegenstelling tot onze concurrenten hebben wij de abonnementsprijs van onze populairste belproducten niet verhoogd. Ook de abonnementstarieven voor de Caiway Combi, het Alles-in-1 pakket, blijven ongewijzigd. Als onze tarieven en abonnementsprijzen vergeleken worden met die van onze concurrenten is de klant nog steeds zeer voordelig uit.

Helaas kunnen we het niet elke afzonderlijke klant naar de zin maken. Dus het hangt af van het belgedrag van de klant of hij voordeliger uit is of niet. Bel je veel naar mobiele nummers dan ben je blij met de wijzigingen en de nieuwe vorm van VoIP-Comfort+.

Bel je veel met vaste nummers dan pakken de wijzigen minder voordelig uit. Mocht een klant naar aanleiding hiervan zijn abonnement willen wijzigen, dan kan dit kosteloos. Tevens kan het aantrekkelijk zijn om over te stappen op de voordelige Alles-in-1 pakketten.

Kijk voor meer informatie op www.caiway.nl/wijzigingen