Maassluise cliënten tevreden over Wmo

Gemeente Maassluis

Maassluise cliënten tevreden over Wmo

Maassluis 14.07.2018 - Mensen die in Maassluis gebruikmaken van de Wmo zijn hierover dik tevreden. Dat blijkt uit een enquête onder nieuwe en bestaande cliënten.

Maassluis scoort met een gemiddeld rapportcijfer van 7.2 een ruime voldoende. Wethouder Corine Bronsveld is blij met het rapportcijfer: ,,Natuurlijk kan het altijd beter, maar ik vind dit heel bemoedigend. We gaan nu kijken hoe we een nog beter resultaat kunnen krijgen.”

Collegevragen inzake calamiteiten in het Botlek gebied

In het voorjaar van 2018 is het cliëntervaringsonderzoek Wmo gehouden onder nieuwe en bestaande cliënten van de Wmo in de gemeenten Maassluis, Vlaardingen en Schiedam. Hiervoor is gebruik gemaakt van de vragenlijst van de VNG, aangevuld met een aantal extra vragen. De uitkomsten hiervan zijn gepubliceerd op http://www.waarstaatjegemeente.nl  en op http://www.mvs.incijfers.nl.

De thema’s ‘Kwaliteit van ondersteuning’ en ‘Wat levert de ondersteuning mij op’ zijn verbeterd vergeleken met 2017: de rapportcijfers variëren tussen een 7.4 en 8.0. De score op ‘Ik wist waar ik moest zijn met mijn hulpvraag’ is licht gedaald van 7.6 naar 7.3.

De score voor ‘Wist u dat u gebruik kon maken van de onafhankelijke cliëntondersteuning?’ blijft laag. Landelijk is de score op dit onderdeel ook laag. In 2017 kende landelijk 29%  van de ondervraagden het aanbod van onafhankelijke cliëntondersteuning. Maassluis scoort daar iets boven met 29.7%. Er wordt onderzocht hoe de onafhankelijke cliëntondersteuning beter bekend gemaakt kan worden.

De open antwoorden geven een beeld hoe de cliënten de verschillende onderdelen ervaren. Sommige cliënten zeggen dat dat ze heel blij zijn met de hulp die ze ontvangen. Andere cliënten hebben wat minder fijne ervaringen gehad met bijvoorbeeld de wisseling van hulpen in het huishouden of vervanging tijdens ziekte. Al deze opmerkingen worden opgepakt door ROGplus in samenwerking met de accounthouders van ROGplus.

 

Museum Maassluis: activiteiten voor de jeugd Meer info - Eerste Leo Geubbels-lezing aanstaande vrijdag Meer info - Kantklossen in het Douanehuisje in maart Meer info - Veiling Het Gezicht Van Maassluis van Mischa Koorneef Meer info - Technical Consultant Sr. Meer info - Microsoft Azure Cloud Architect Meer info - Optreden Het Westlands Dag Orkest 1 maart in Rozenhof Meer info - Op de koffie bij PKN Honselersdijk Meer info - Junior Verkoop Medewerker Binnendienst Meer info - Support Engineer. Meer info - Commercieel medewerker Binnendienst Meer info - Sales medewerker Meer info - Microsoft Cloud Engineer (startersfunctie) Meer info - Parttime administratief medewerker Meer info - Verkoper snij- en decoratiegroen Meer info - Accountmanager ICT Meer info - Tijdelijk Administratief Medewerk(st)er Meer info - Monteur werktuigbouw - Westland Meer info - Online jr. verkoper bloeiende planten Meer info - Medewerker research & development Meer info - Junior verkoper AGF Meer info - 1e automonteur (met APK) Meer info - Keurmeester AGF Meer info - Verkoper Potplanten Meer info - Part-time Financieel Medewerker Meer info - Kassenbouwers/kassenslopers Meer info - Werkvoorbereider Tekenaar Meer info - Werkvoorbereider glastuinbouwprojecten Meer info - Chauffeur (inter) nationaal Meer info - Project Manager Meer info - Commercieel medewerker exoten Meer info - AGF trader - Westland Meer info - Junior in- en verkoper bloemen en planten Meer info - Internationaal transportplanner Meer info - Acountmanager snijbloemen Meer info - Ervaren teamleider productie AGF Meer info - Teeltmanagers potplanten Meer info - Productiemedewerker plantenkwekerij Meer info - Expositie Westlandse Ecozones geopend Meer info - Voedselbank Maassluis scoort 9,5 met voedselveiligheid Meer info - Schiedam - Man in been geschoten Meer info - Boxmedewerker bloemen Meer info - Junior medewerker teelttechniek Meer info - Boeketmakers - Westland Meer info - Ervaren heftruckchauffeur AGF Meer info - Logistiek medewerker/ Inpakker bloemen Meer info - Meewerkend Voorman Meer info - Ingangscontroleur Meer info - Expeditie medewerker Meer info - Zelfstandig werkende kok Meer info