Maassluise cliënten tevreden over Wmo

Gemeente Maassluis

Maassluise cliënten tevreden over Wmo

Maassluis 14.07.2018 - Mensen die in Maassluis gebruikmaken van de Wmo zijn hierover dik tevreden. Dat blijkt uit een enquête onder nieuwe en bestaande cliënten.

Maassluis scoort met een gemiddeld rapportcijfer van 7.2 een ruime voldoende. Wethouder Corine Bronsveld is blij met het rapportcijfer: ,,Natuurlijk kan het altijd beter, maar ik vind dit heel bemoedigend. We gaan nu kijken hoe we een nog beter resultaat kunnen krijgen.”

Collegevragen inzake calamiteiten in het Botlek gebied

In het voorjaar van 2018 is het cliëntervaringsonderzoek Wmo gehouden onder nieuwe en bestaande cliënten van de Wmo in de gemeenten Maassluis, Vlaardingen en Schiedam. Hiervoor is gebruik gemaakt van de vragenlijst van de VNG, aangevuld met een aantal extra vragen. De uitkomsten hiervan zijn gepubliceerd op http://www.waarstaatjegemeente.nl  en op http://www.mvs.incijfers.nl.

De thema’s ‘Kwaliteit van ondersteuning’ en ‘Wat levert de ondersteuning mij op’ zijn verbeterd vergeleken met 2017: de rapportcijfers variëren tussen een 7.4 en 8.0. De score op ‘Ik wist waar ik moest zijn met mijn hulpvraag’ is licht gedaald van 7.6 naar 7.3.

De score voor ‘Wist u dat u gebruik kon maken van de onafhankelijke cliëntondersteuning?’ blijft laag. Landelijk is de score op dit onderdeel ook laag. In 2017 kende landelijk 29%  van de ondervraagden het aanbod van onafhankelijke cliëntondersteuning. Maassluis scoort daar iets boven met 29.7%. Er wordt onderzocht hoe de onafhankelijke cliëntondersteuning beter bekend gemaakt kan worden.

De open antwoorden geven een beeld hoe de cliënten de verschillende onderdelen ervaren. Sommige cliënten zeggen dat dat ze heel blij zijn met de hulp die ze ontvangen. Andere cliënten hebben wat minder fijne ervaringen gehad met bijvoorbeeld de wisseling van hulpen in het huishouden of vervanging tijdens ziekte. Al deze opmerkingen worden opgepakt door ROGplus in samenwerking met de accounthouders van ROGplus.

 

Spiegels: Dubbel expositie in Wateringse Hofboerderij Meer info - Veel interessante en opvallende kavels op 24e Kerkenveiling Poeldijk Meer info - Meer armslag voor woningcorporaties en gemeenten bij stimuleren middenhuur Meer info - Activiteiten voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel Meer info - Schoolbrengdag bij de St. Jozefbasisschool Meer info - Webinar 26 september: Uw kind en uitgaansdrugs Meer info - Lezing de toekomst van de Atlantikwall Meer info - Themadiensten in Oude Kerk Naaldwijk Meer info - Feest in Delftse spoorzone! Meer info - Voor Villa Joep 4 seizoenen de paden op! Meer info - Scherpschutter in het Voorduin Meer info - Historisch café Kwintsheul op 26 september Meer info - Topkoor zingt samen met het Westlands Mannenkoor Meer info - Dorpsvereniging Ter Heijde aan Zee zoekt voorzitter en secretaris Meer info - Eerste successen herstructureren zichtbaar in het Westland Meer info - De Jong Verpakking zoekt medewerker verkoop binnendienst AGF Meer info - Pompen of verzuipen, de Lierse strijd tegen het water Meer info - 10e Westland Korenfestival op 22 september Meer info - De avond van het chanson in Buitenplaats Ockenburgh Meer info - Tweede iQafé+ Cleverbee op 25 september Meer info - Event ‘Duurzame energie op bedrijventerreinen’ op 10 oktober Meer info - Reddingsbrigade Den Haag zoekt nieuwe lifeguards Meer info - Poppenkastvoorstelling in bibliotheek Hoek van Holland Meer info - Koffieconcert hofboerderij 23 september, zang en luit Meer info - Start WestlandOntmoet - 20 september om 12.00 uur Meer info