Drones inzet voor webshops in 2015?

Westlanden 06.01.2015 - Nu 2014 voorgoed achter ons ligt, is het tijd om de blik op de toekomst te richten. Webshops winnen nog altijd aan populariteit

en dat zal in 2015 niet anders zijn. Om deze reden hebben we de trends en ontwikkelingen op het gebied van webwinkels voor je op een rij gezet.

Nieuwe domeinextensie .shop

Een van de grootste ontwikkelingen in de online wereld is de introductie van nieuwe domeinextensies. Een domeinextensie is het laatste deel van een domeinnaam; de letters die achter de "punt” staan. Reguliere domeinextensies verwijzen vaak naar een land (zoals .nl of .be) of zijn juist meer algemeen (bijvoorbeeld .com of .org).

Veel van deze domeinextensies zijn echter al bezet, omdat er nu eenmaal veel bedrijven en personen een eigen website hebben. Met een nieuwe domeinextensie is het opnieuw mogelijk om een herkenbare domeinnaam te registreren. Zo kun je bijvoorbeeld kiezen voor de domeinextensie .shop. In plaats van de domeinnaam secondhandshop.nl te registreren, kun je dan bijvoorbeeld kiezen voor de domeinnaam second-hand.shop.

Nieuwe regels met betrekking tot BTW-afdracht

Vanaf het begin van dit jaar hebben nieuwe regels met betrekking tot de btw-afdracht van webshops hun intrede gedaan. Webshops die elektronische diensten verkopen, zoals digitale foto’s, e-books en software, worden vanaf heden namelijk belast in het land waar de klant gevestigd is. Wanneer een klant uit Spanje dus bepaalde software bij een Nederlandse webshop koopt, moet de webshop de Spaanse btw-regelgeving volgen.

Producten krijgen emoties

Bestaande webshops doen er goed aan hun producten te ‘emotionaliseren’. Hierdoor zal de klant namelijk eerder een impulsaankoop verrichten en dat genereert natuurlijk meer omzet. Ook is dit een goede manier om de concurrentie met grote aanbieders als Amazon of bol.com aan te gaan. Door het product in een mooie setting te laten zien kun je als het ware een positief gevoel bij de klant creëren. Zo kun je comfortabele thuiskleding bijvoorbeeld extra ‘warm’ laten lijken door op de achtergrond een open haard te tonen, zoals je bijvoorbeeld op de website van Mona-Mode ziet.

Snelle levering

Een andere grote ontwikkeling in de online wereld, is de verkorting van leveringstijden. De klant krijgt steeds hogere verwachtingen en wanneer je hier als webwinkel niet aan kunt voldoen, zal deze snel de overstap naar een concurrent maken. Daar komt ook nog eens bij dat reguliere winkels steeds vaker een leveringsdienst aan gaan bieden. Door lokale winkels in te zetten, kunnen zij ervoor zorgen dat een pakketje dat ‘s middags besteld is, diezelfde dag nog bij de klant bezorgd wordt.

De grote vraag is natuurlijk wat de snelste methode blijkt te zijn en dus de toekomst heeft. Zo geeft webgigant Amazon aan bezig te zijn met bezorgen met drones. Die zouden ervoor moeten zorgen dat een pakketje binnen 30 minuten bij je thuis bezorgd is.

Verplicht energielabel

Vanaf het begin van dit jaar is het verplicht voor de eigenaar van een webwinkel om producten die energie verbruiken te voorzien van een energielabel. Fysieke winkels moesten al langere tijd aan deze regelgeving voldoen, maar door de EU-regelgeving 518/2014 worden online winkeliers nu dus ook verplicht gebruik te maken van de energielabels. Dit geldt overigens alleen voor producten of bijgewerkte artikelen die vanaf 1 januari 2015 op de markt zijn gekomen.