Voorlopig geen ombudsman voor gemeente Westland

Geplaatst door Westlanders.nu op 10-09-2018 06:23 - Gewijzigd op 10-09-2018 09:33

Westland 10.09.2018 - College en meerderheid Raad acht een gemeenteombudsman in Westland voor klachten van burgers over de Gemeente nog steeds niet nodig.


Westland Verstandig begrijpt dat niet, gezien de ervaringen en constateringen de laatste jaren in Westland. Nog steeds gaat er teveel fout en wordt de burger te weinig begrepen! Westland Verstandig vindt dat klachten over ambtenaren/bestuurders moeten kunnen worden voorgelegd aan een plaatselijke ombudsman.

Alleen al in 2017 waren er 107 klachten (en dat zonder gemeentelijke ombudsman,) die nu eerst door het college zelf en daarna, sommigen die daarvoor in aanmerking komen, door de Nationale Ombudsman. Het college keurt natuurlijk " haar eigen vlees". Deze klachtenprocedure is niet transparant en veel inwoners willen niet naar de nationale ombudsman. Vaak reden om maar geen klacht bij de gemeente in te dienen.

Voorts blijkt dat deze nu bestaande procedure niet echt werkt en er best veel ongenoegens bestaat bij burgers over de behandeling - communicatie en inhoud - van bij hen levende kwesties en klachten over de gemeente. De gemeentelijke dienstverlening is - zacht uitgedrukt - niet altijd in orde. Er gaat een hoop goed bij de gemeente, maar ook een hoop mis!

Collegevragen inzake bezetting basisscholen Westland

Dagelijks wordt dat laatste ook door Westland Verstandig ervaren. De kosten van een gemeente ombudsman verdienen zich vanzelf terug. Immers onze inwoners krijgen al vroeg de mogelijkheid hun grief te uiten en te beoordelen en de ombudsman kan direct ingrijpen, waardoor verdere escalatie - en dus beparen tijd en geld - voorkomen wordt. Inwoners hebben dan de kans hun verhaal te doen en de ombudsman heeft het recht direct inzage in het dossier bij het college en de ambtenaren te krijgen.

Inschakeling van de gemeenteomburdsman geeft dan mogelijk direct een schok of het gewenste effect en de klachten kunnen snel opgelost worden op een voor onze burgers acceptabele wijze. Ook gaat van het optreden van de Westlandse ombudsman een preventieve werking uit. Ambtenaren en bestuurders zullen beter hun best gaan doen, omdat ze anders het risico lopen dat de gemeenteombudsman corrigerend gaat optreden.

Voorts kunnen uit de ervaringen van de Westlandse ombudsman of vrouw lessen voor een betere toekomst getrokken worden. Het college en meerderheid raad wil dit alles niet, omdat ze nog steeds bang zijn voor onze burgers en niet echt bereid zijn burgers met mogelijke klachten echt te helpen. Jammer, maar Westland Verstandig zal dit onderwerp geregeld op de agenda laten plaatsen.

Zoals vaker te zien was, heeft een voor Westland goed idee enige tijd nodig om politiek te landen.

Namens fractie van Westland Verstandig

Peter Duijsens

Advertorial

Reacties ((geen reacties geplaatst))

Nog geen reactie geplaatst

Plaats een reactie

U bent vrij om te reageren met behoud van respect en fatsoen. Kleineren is not done. Alle geplaatste reacties worden een paar keer per dag nagekeken en zijn niet direct zichtbaar. Dus even geduld aub.

Reanimatiecursus op woensdagavond 8 april - Ter Heijde Beachrun op vrijdag 31 mei - Sterrenhemel bekijken tot dinsdag 2 april - Leftovers en The Guardians in De Muziekzolder Maasdijk - Paaszangdienst op zondag 31 maart - Cursus massage en aanraking bij kanker - Dit weekend afsluiting Beneluxtunnel voor groot onderhoud - Marketing en communicatie medewerker - Voorjaarsconcert Rotterdam aan Zee 'All you need is love" - Productie medewerker Bleiswijk - Manager werk en dienstverlening - Opening horeca de Brink en kofferbakverkoop - Struintochten in Van Dixhoorndriehoek op 30 maart - Beelden van straatroof bij San Franciscosingel - Parttime Administratief Medewerker - Lezingen meidagen 1940 rond slag om Hoek van Holland en Staelduinse bos - Paasconcert door Jaap Kroonenburg - Mijn positieve gezondheid in spelvorm - Sales Support - Kerkenvisie vastgesteld voor het Westland - Boeken- en documentatiebeurs Documentatiegroep ’40-’45 - Gezocht: plannen die in aanmerking komen voor de Adriaan Dessingprijs 2024! - Vrachtwagenchauffeur karton - Productiemedewerker fulltime - Publieksexcursie "Parachutistenwandeling" 14 april 2024 - Verkoopmedewerker kookwinkel gezocht! - Makkelijk Scoren is Terug! - Activiteiten in Ter Heijde in maart - Technisch Corporate Recruiter - Werkplaatsmonteur - Corporate Recruiter - Paasspeurtocht op 2e Paasdag in het Staelduinse Bos - Leren omgaan met rouw en verlies - 1 maart a.s. start inschrijving A Local Swim Westland - Meewerkend voorman/-vrouw Dienstverlening - Productiemedewerker omgeving Oegstgeest - ‘In The Heat Of Battle’ voor 113 Zelfmoordpreventie - Vogelexcursies 2024 in Midden Delfland - Logistiek magazijn medewerker - Industriedeur Monteur - Tour de France Femmes 2024 op 12 augustus in de regio - Maaimachinist - Monteur beveiligingstechniek - Man vermist na ongeluk Professor Gerbrandyweg - Het belang van effectieve werving en selectie en de rol van account manager jobs - Expositie Johan van der Helm - 200 jaar KNRM tentoonstelling door heel het land - Dit is hoe jouw onderneming succesvol wordt - Facilitair medewerker - Junior Project Manager