Venéco zoekt medewerker Service & Repair (ICT)

Maasdijk 04.02.2019 - Op onze afdeling Service & Repair komt een vacature vrij! Binnen deze functie ben je de spil tussen verschillende afdelingen, je schakelt met klanten, accountmanagers, support, inkoop en ICT consultants.

Je bewaakt het overzicht en zorgt ervoor dat alle hardware naar wens van de klant wordt voorbereid en klaar staat voor collega’s om mee te nemen.

Als medewerker Service & Repair (40 uur) ben je verantwoordelijk voor de ontvangst van klanten, indien ze langs komen voor een vraag en/of reparatieverzoek. Daarnaast heb je de mogelijkheid om nieuwe collega’s en stagiaires te begeleiden.

Je hebt alle ruimte om te sparren met ca. 70 specialisten binnen een informele- en collegiale werksfeer.
We willen graag dat jij je ontwikkeld en creëren hiervoor de benodigde ruimte.

Functieomschrijving

- Veel contact met klanten: van het analyseren van problemen, waar mogelijk het direct oplossen tot het voorbereiden van hardware:
- Het lokaliseren en oplossen van storingen bij hardware en systeemsoftware van de ter reparatie aangeboden apparatuur;
- Ondersteuning en uitwisseling van kennis en kunde ter verbetering van het service- en installatieniveau;
- Beantwoorden van uiteenlopende vragen zoals het installeren van updates en het overzetten van data.

Wat bieden wij

- Een flexibele functie waarin je veel verantwoordelijkheid hebt;
- Een innovatieve werkomgeving met een breed scala aan producten en diensten;
- Informele en vooral collegiale werksfeer binnen een gezonde en groeiende organisatie;
-  Een zeer platte organisatie gebaseerd op Lean werken waarbij autonomie, verantwoordelijkheidsgevoel en expertise, om direct te handelen, de kernwaarden zijn;
-  Maandelijks technische sessies mede op basis van eigen input;
- Uitgebreide specialisatie- en opleidingsmogelijkheden;
- Wij hechten belang aan een goede balans tussen privé en zakelijk;
- Uiteraard behoren bij deze functie goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder studievergoeding, pensioen, bonussen, bedrijfsuitjes en laptop.

Wat vragen wij

- MBO niveau 4 ICT;
- Passie voor ICT, servicegericht en probleemoplossend;
- Kennis van het installeren en repareren van pc’s en servers;
- Gedegen kennis van Windows;
- Ervaring met het installeren van besturingssystemen, drivers en software.

Waarom werken bij Venéco?

Bij Venéco is geen dag hetzelfde. ICT ontwikkelt zich razendsnel en wij willen nu eenmaal vooroplopen in kennis. Daarnaast vragen klanten elk uur onze aandacht. Dankzij onze ICT verloopt hun business ongestoord. En veilig. Onze mouwen zijn dus altijd opgestroopt. Ons verstand staat altijd ‘op scherp’. En ons humeur is altijd goed. Kennis, kwaliteit en service zijn onze drijfveren! Heb jij dat in je? Solliciteer en weet je welkom!

Enthousiast geworden en herken je jezelf in het profiel? Solliciteer dan via het sollicitatieformulier op www.veneco.nl of mail naar carriere@veneco.nl

Advertorial