Collegevragen VVD Westland inzake wisselgeld pasfoto’s gemeente

VVD Westland

Naaldwijk 16.01.2017 - Bij de aanvraag voor diverse officiële documenten moet men een pasfoto overleggen. Pasfoto’s kunnen bij iedere fotohandel worden gemaakt.


Ook de gemeente biedt echter die faciliteit door een pasfoto-apparaat in de hal van het gemeentekantoor Naaldwijk te plaatsen. Naar nu blijkt is de serviceverlening van de gemeente op dit punt niet optimaal.

De pasfoto’s kosten € 6, heeft men echter b.v. alleen een biljet van € 10 (0f hoger), dan wordt de burger naar het dorpscentrum verwezen voor wisselgeld. Een van de eerste zaken die men tegenkomt is De Slimmerick, die hiermee regelmatig wordt geconfronteerd. Ook bij andere zaken op het Havenplein wordt met regelmaat aangeklopt voor wisselgeld. Erover klagen bij de gemeente levert niets op, de indruk bestaat bij de winkeliers dat bij de gemeente niemand zich verantwoordelijk voelt.

Collegevragen inzake onzinnige handhaving Maasdijk

Op vrijdag de 13e januari kreeg de eigenaar van De Slimmerick zelfs zes verzoeken om geld te wisselen, naar later bleek omdat er een storing in een gemeentelijk pinapparaat was opgetreden. Dit kan de toeloop van burgers de 13e verklaren, maar niet de al langere tijd optredende vragen om wisselgeld. Dit betekent overlast, niet alleen voor de burger die een product van de gemeente moet afnemen waar een pasfoto voor nodig is, maar ook voor de middenstand in de omgeving. De fractie stelt hierover de volgende vragen:  

1.       is er vaker sprake van een pinstoring bij de publieksbalie in het gemeentekantoor Naaldwijk?

2.       Zo  ja, waarom wordt dan niet een voorziening getroffen voor wisselgeld?

3.       Zo nee, waarom worden mensen zonder dat er sprake is van een pinstoring het dorp ingestuurd om geld te wisselen voor het pasfotoapparaat?

4.       Welke maatregelen denkt het college, dat serviceverlening hoog in het vaandel heeft, te nemen om burgers ook in dit opzicht optimaal te kunnen bedienen?  

VVD Westland verzoekt het college om bovenstaande vragen zo spoedig mogelijk binnen de gestelde termijn te beantwoorden.  

Namens de fractie van VVD Westland,      

Elly van der Wilk-van Baren

Reacties (19 reacties geplaatst)

wim ik kan ook een barcode op je voorhoofd tattoeren, hoef je alleen nog door een scanner te lopen bij de douane
Een paspoort is ook ouderwets ,een man in Berlijn met vrachtauto had 14 paspoorten en reisde vrolijk door Europa,scannen op dna is veel beter.
Ik vind het jammer dat je hier geen foto kan uploaden ik heb nog letterlijk de brief met 5 euro wellicht was het geen lui iemand maar een ambtenaar was het wel degelijk vergeten te veranderen. En ik kreeg hier ook verwijten dat het gierige en luie mensen waren die te beroerd waren om naar de fotograaf te gaan dat was dus niet het geval
Ik heb afgelopen jaar een nieuw paspoort aangevraagd en daar stond in de brief of stukken 6 euro,ik heb ze trouwens in de winkel laten maken.
Maar waar gaat dit over ambtenaren iedereen krijgt een veeg uit de pan behalve de mensen die geen geld bij zich hadden.
Westlander jij begrijpt een paar dingen niet toen ik daar kwam moest je volgens de e-mail van het gemeentehuis 5 euro meenemen voor een pasfoto daar aangekomen bleek het 6 euro te zijn alleen waren een paar luie ambtenaren dat vergeten te veranderen dus wat jij zegt slaat nergens op ik stond daar met 5 losse euros en niemand kon me helpen en ik moest dan maar een nieuwe afspraak maken.
VVD maakt zich druk over de middenstand. Die klagen bij deze partij. Gewone burgers hebben daar niets te zoeken. Onze middenstanders met grote huizen en grote auto's hebben hier last van.
Als je naar het gemeentehuis gaat voor een id, rijbewijs of paspoort weet je maar al te goed dat je op een pasfoto moet, maar nee de mensen moeten onnodig in zo'n foto hok omdat ze te lui zijn om naar een fotograaf te gaan en 2 euro meer moeten betalen en dan klagen dat ze niet kunnen wisselen. Kortom te lui en te gierig om effe naar een zaak te gaan en mopperen dat je niet kan wisselen. Als ik daar komt om iets te verlengen, dan maak je een afspraak op het gemeentehuis en als ze van die stumperds ertussen hebben die moeten wisselen dan loopt het ook nog uit de wachttijd, dus ik zeg haal dat apparaat weg, scheelt weer gemeentegrond en laat ze lekker bij een winkel hun hoofd op papier zetten, onnodig gezeik over een punt dat geen punt is, VVD moet nu in de belangstelling staan en denken dat ze net als de grote partij in Nederland heel wat zijn!
Allepo, jeugdwerkloosheid, geen woningen voor jongeren, terreurdreiging, verwarde mensen zonder opvang, eigen risico zorgverzekering, stijgende zeespiegel, illegalen vluchtelingen, wisselgeld.

Typische WV vraag. O wacht het is VVD.
Atlas, jij hebt het goede antwoord.
Voor 2,75 euro een biertje ( niet normaal voor een dood normale kroeg ) mag je ook wel eens wat geld wisselen
Het andwoord van de gemeente is: die automaat is NIET van ons, pin storing dus ook NIET onze schuld.
En geld om te wisselen heeft de gemeente niet in huis.

Zelf meegemaakt!!!
Gemeente westland pffff krijg steeds meer een hekel aan die hard werkende ambtenaren
Het hele papiergedoe is uit de tijd,wij kopen alles on-line, gaan amper naar een winkel,bankkantoren staan leeg,kom er nooit meer,straks gemeentekantoren ook leeg,alles kan on-line.ik moest 2 keer naar gemeente voor een papiertje , belachelijk.
Zag zojuist de satellietauto van CNN Naaldwijk binnen rijden om verslag te doen van dit schokkende nieuws.
Ik snap die baas van de Slimmerick niet,
Gewoon handeltje,
Briefje van 10 euro wisselen voor de pasfoto?

Dat is dan 1 Bier en 7 euro :+))
Ik zou daar maar een wethouder voor aanstellen.
Had mooi geweest als de VVD zich net zo druk had gemaakt toen er een paar honderd miljoen voor 2 nieuwe gemeentehuizen over de balk werd gesmeten.
Het lijkt mij dat €5,= goed betaald is voor foto's uit een automaat.
Maak de foto automaat geschikt voor biljetten of koppel het aan het pinapperaat van de gemeente.
Het is 2017, muntgeld sterft uit.
En maar klagen dat er zoveel ambtenaren zijn,hier weer zo,n voorbeeld van nutteloze vragen,wat is er toch van die ouderwets Westlander geworden.
En ik noem het wel klant gerichtheid als je netjes vermeld dat je gepast geld moet meenemen.
Toevallig onlangs nog een paspoort aangevraagd. Als je de afspraak maakt krijg je een mailtje waarin keurig staat wat je mee moet nemen, waaronder de informatie dat als je nog een pasfoto moet laten maken je €6,- gepast muntgeld mee moet nemen. Misschien niet het toonbeeld van klantgerichtheid, maar als mensen de instructies goed zouden lezen kunnen ze zoiets vooraf meenemen en hoeven ze de eigenaar van De Slimmerick niet lastig te vallen.

Plaats een reactie

U bent vrij om te reageren met behoud van respect en fatsoen. Kleineren is not done. Alle geplaatste reacties worden een paar keer per dag nagekeken en zijn niet direct zichtbaar. Dus even geduld aub.

Stijlvolle vloeroplossingen: Ontdek PVC vloeren en laminaat bij LAB21 - Medewerk(st)er bediening in Honselersdijk - Huttenbouwen 2024 komt er weer aan! - Koningsdag ‘s-Gravenzande: Vier het met Aardbeien voor Stichting Avavieren! - Teamleider Logistiek Nachtdienst - Ga toch fietsen…voor Rode Kruis Haaglanden - Chefkok bij De Keizer Restobar - Kattententoonstelling op hemelvaartsdag - Kom naar de zomer-BBQ op 27 mei - Oranje vrijmarkt aan zee - Sterrenhemel bekijken tot zaterdag 27 april - Cursus Insecten op dinsdag 7 mei - Marketing Manager - Inschrijving 33ste Koornmolen Lions Rottemerenloop open - Nouked met Led Zeppelin tribute in de Muziekzolder Maasdijk - 4 mei dodenherdenking in 's-Gravenzande - Strandliefhebber opgelet! - Italo Party crew op 11 mei - Geniet van de muziek van Haagse Helden met Square! - Servicecoördinator / Planner Buitendienst - Parttime Administratief Medewerker - Expositie in de bibliotheek in Monster - Oranjespektakel Maasdijk op zaterdag 27 april - Open Boerderijdagen 2024 op 10 en 20 mei - Recharged heeft superdeal voor installatie airco’s Westland - Weer weekendafsluiting van Wippolderlaan - Allround Administratief Medewerker - Manager werk en dienstverlening - Herbeleef ‘het fluitincident’ in Maassluis - Tiny van der Sar exposeert de in Hofboerderij: “Westland”. - Activiteiten in Ter Heijde in april - Dit paasweekend Beneluxtunnel afgesloten richting A15 - Ter Heijde Beachrun op vrijdag 31 mei - Chauffeur C geconditioneerd transport - Junior Accountmanager Particulier - Industrieel verhuizer - Magazijnbeheerder - Junior Kwaliteitscontroleur AGF - Kwaliteit Specialist - Marketing en communicatie medewerker - Productie medewerker Bleiswijk - Beelden van straatroof bij San Franciscosingel - Lezingen meidagen 1940 rond slag om Hoek van Holland en Staelduinse bos - Sales Support - Kerkenvisie vastgesteld voor het Westland - Vrachtwagenchauffeur karton - Productiemedewerker fulltime - Verkoopmedewerker kookwinkel gezocht! - Makkelijk Scoren is Terug! - Technisch Corporate Recruiter