Collegevraag inzake regiotaxi in Westland

Westland Verstandig

Westland 27.07.2017 - Bij de Westland Verstandig fractie zijn de afgelopen weken klachten binnengekomen over Regiotaxi en de stiptheid van het maken van afspraken.


Vandaag wordt ook in de Telegraaf melding gemaakt van honderden klachten over Regiotaxi.

Terugkoppelen overlast naar melder niet altijd mogelijk

Het betreft klachten van Westlandse inwoners die op een rolstoel zijn aangewezen en die rolstoel dan weer te groot is om meegenomen te worden omdat een verkeerde taxi is gestuurd als wel het niet nakomen van ophaal- dan wel terughaalafspraken waardoor meerdere uren soms gewacht moet worden.

Anders dan in de Telegraaf wordt aangegeven, betreft het zeker niet het gevolg van een nieuw reserveringssysteem, maar heeft Regiotaxi de zaak structureel niet op orde.

Dit leidt tot de volgende vraag: - Welke maatregelen treft de gemeente richting Regiotaxi om aan de klachtenstroom een einde te maken?

De fractie van Westland Verstandig verzoekt u de vragen binnen de daarvoor gestelde termijn schriftelijk te beantwoorden.

Hoogachtend, U e.a.,

Namens de fractie Westland Verstandig

P.J.L.J. Duijsens,

Fractievoorzitter

Reacties (5 reacties geplaatst)

Dat heel lang moeten wachten op de tax
de vertraging dat ook zijn rol
daar zijn horden klachten over de Regio Haagland
in deze vorm kan dat niet dat moet beter gereld worden
als heel laat komt daar maar me zorgen om
Leo van Zanten
En bij de taxi prijzen die kunnen wel om laag want de hoge prijzen dat anders zo
Dat de mensen kunnen betaalen
En moet wel betaalbaar zijn
Ook in de toekomst zijn de taxi\'s nodig
En voor openbaar voer op sommige plaatsen waar de bus niet kan komen daar zijn de taxi\'s voor
Daar zijn taxichauffeurs nodig
Groetjes Leo van Zanten
Meer chauffeurs op taxi
Uit breiden van het wagenpark
Minder lange wachttijden
Want zo kan dat niet langer
Klachten komen over te laat komen
Want de moet klant gericht zijn
Dít mijn reactie er op
In de toekomst moet geregeld worden
Of niet komen opdagen
Groetjes Leo van Zanten
Mijn schoonouders zijn afhankelijk van de regiotaxi, het probleem is mijn inziens dat er zoveel mogelijk mensen mee moeten in 1 taxi, uiteraard zal dit een geldkwestie zijn. Echter als ik het goed weet rijdt het bedrijf dat de regiotaxi rijdt, ook de burgemeester en wethouders. Graag zou ik meemaken wat de reactie van het college zou zijn, op het moment dat zij een uur te vroeg of te laat opgehaald zouden worden. Dan is men te laat voor hun opening, jubilea, ontvangst Koning of Koningin. Zet er dan eerst ook een paar hulpbehoevende in de taxi bij, doe ze dan als eerste een ritje sightseening door de regio, en last but not least laat ze dan als laatste weer uitstappen.
Ik ben benieuwd hoelang de regiotaxi dan nog in zijn huidige vorm blijft bestaan.
Willem V
Breek me mond niet open, laatste keer voor me moeder gebeld , maar mevrouw u moeder zit in de taxi, sorry ze staat voor u liegt, was niet waar, kwam taxi een uur te laat zat die vol, maar ze kon wel in de midden op het puntje van de bank, gekkenhuis ze is 77 , uiteindelijk zelf maar gereden, ze kwam dus te laat in het ziekenhuis en dit is niet de eerste keer, medewerkers laten je ook niet uit praten, je begrijp dus wel dat deze rit niet betaald wordt , altijd wat met de regio taxi bah vreselijke lui

Plaats een reactie

U bent vrij om te reageren met behoud van respect en fatsoen. Kleineren is not done. Alle geplaatste reacties worden een paar keer per dag nagekeken en zijn niet direct zichtbaar. Dus even geduld aub.

Informatieavond ‘Kanker in je relatie’ - Laatste keer Fresh Dance? - Koffieconcert 12 mei: Gitarist Peter van Elswijk - 3 veelgestelde vragen over de zakelijke autoverzekering - Met Vockestaert de Boer op - Coronatoegangsbewijzen waren rechtmatig - Lezing gevechten mei 1940 rond Hoek van Holland en Staelduinse bos - Westland Pinkster Classic op 20 mei - Struintochten in Van Dixhoorndriehoek op 11 mei - Jubileum editie Italoparty Wollebrand op 11 mei - Parttime bezorger gezocht! - Boekenmarkt Maassluis op zaterdag 25 mei - Sterrenhemel bekijken tot zondag 5 mei - Dodenherdenking 2024 in gemeente Westland - Monteur Buitendienst (Perslucht) - Verrassende tekeningen van Christy Heuchemer in de Hofboerderij - SVH 7 door naar Top 50 Wedstrijd van je leven - Workshop ‘Kracht in herstel – leven met/na borstkanker’ - Stijlvolle vloeroplossingen: Ontdek PVC vloeren en laminaat bij LAB21 - Medewerk(st)er bediening in Honselersdijk - Magazijnbeheerder Baliemedewerker - Huttenbouwen 2024 komt er weer aan! - Teamleider Logistiek Nachtdienst - Ga toch fietsen…voor Rode Kruis Haaglanden - Chefkok bij De Keizer Restobar - Kattententoonstelling op hemelvaartsdag - Kom naar de zomer-BBQ op 27 mei - Cursus Insecten op dinsdag 7 mei - Marketing Manager - Inschrijving 33ste Koornmolen Lions Rottemerenloop open - 4 mei dodenherdenking in 's-Gravenzande - Geniet van de muziek van Haagse Helden met Square! - Servicecoördinator / Planner Buitendienst - Parttime Administratief Medewerker - Expositie in de bibliotheek in Monster - Open Boerderijdagen 2024 op 10 en 20 mei - Recharged heeft superdeal voor installatie airco’s Westland - Weer weekendafsluiting van Wippolderlaan - Allround Administratief Medewerker - Manager werk en dienstverlening - Herbeleef ‘het fluitincident’ in Maassluis - Dit paasweekend Beneluxtunnel afgesloten richting A15 - Ter Heijde Beachrun op vrijdag 31 mei - Chauffeur C geconditioneerd transport - Junior Accountmanager Particulier - Industrieel verhuizer - Magazijnbeheerder - Junior Kwaliteitscontroleur AGF - Kwaliteit Specialist - Marketing en communicatie medewerker