Collegevragen LPF inzake termijn afspraken balie gemeentehuis

Reacties (14 reacties geplaatst)

8 dagen?? Zolang joh, dat is welgeteld 192 uur. Hahaha die 8 dagen staan in het niet in verhouding met de 5 jaar die ik al op nieuw huurhuis zit te wachten.
De LPF heeft weer niks te doen en stelt weer belachelijke collegevragen en daarmee verspillen zijn weer onze belastingcenten!! Ga toch eens banen creëren en laat onze kinderen niet in de steek!

Wat een ongeduldige mensen allemaal!

Als je een afspraak maakt kan het weleens gebeuren dat je iets later geholpen wordt

Nou en ? Net of je daar weekelijks in dat gemeentehuis moet zijn !



Rijbewijs en ID kaart vervangen hoeft maar 1x in de 10 jaar ......dus doe niet moeilijk en schuif aan maak een praatje.!

@Janna: Zie hieronder, dat nummer krijg je om aan te melden dat je er bent. Stel dat je toch niet op komt dagen (dat gebeurt) hoeven de medewerkers niet stil te zitten terwijl andere mensen er al wel zijn.

Als het goed is word je dus snel geholpen. In de afgelopen twee jaar (in totaal vier of vijf keer langs geweest) werd ik altijd ongeveer 2 à 3 minuten na aankomst naar een balie geroepen. Als je langer moet wachten is dat natuurlijk niet goed en moeten ze hun afspraken beter inplannen of meer personeel inzetten natuurlijk.

Als ik een afspraak maak dan ben ik er op die tijd en wil ik direct naar een balie worden doorverwezen. Daarvoor heb ik toch een afspraak gemaakt? niet om nóg eens te moeten wachten tot 'mijn nr.' wordt getoond.
En, de ambtenaren mogen best eens van hun 'protocol' afwijken en hun werktempo mag, en kan, ook wel eens wat hoger.

Herr Troep,
moet wel zeggen dat ik het ook raar vond dat ik niet eerder kon of wachten,op mijn vraag of ik dan gewoon kon gaan zitten en mocht er plek zijn dat ik dan aan de beurt was werd er gezegd"helaas afspraak is afspraak dat kunnen we niet veranderen".
Maar aan de andere kant weer even langs een van mijn vorige huis gelopen in de Angulariusstraat

@Atlas, nee juist niet. Een uur op het bankie zitten wachten na het aanmelden. En die zelfde persoon gaf mij later mijn rijbewijs. maar die lekkerbekkies heb ik echt wel gehaald :)

@herr Troep: Dus dankzij de gemeente heb je nu tijd gehad om geld te investeren in de lokale middenstand, ze zullen de gemeente dankbaar zijn. ;)

@Bakstenen, ik wist dat ik te vroeg was want ik wilde een lekkerbekkie kopen enz op de markt en daarna naar het gemeentehuis, maar ik liep toch voorbij die kliek en misschien had ik geluk, nee dus

Herr Troep,je heb niet moeten wachten je was te vroeg,maar is mij ook overkomen verleden jaar ben toen bakkie gaan dien op het plein .
Elk nadeel heb zn voordeel

@Ria: Wat heb je liever: dat je langs komt en een half uur moet wachten voor je wordt geholpen omdat het net druk is, en de ambtenaar ook nog eens vertelt dat je toch nog een bepaald document mist?

Of dat je de afspraak in je agenda in kunt plannen, je een mailtje krijgt met wat je exact mee moet nemen en binnen een paar minuten geholpen wordt?

Als je gewoon een full-time baan en nog een hele stapel andere bezigheden hebt is het ontzettend prettig dat je maar een kwartier in je agenda hoeft te reserveren in plaats van een half uur of een uur (omdat je nooit weet hoe lang het gaat duren).

Neemt niet weg dat de problematiek die de LPF aankaart wel verholpen moet worden als het inderdaad zo is dat je langer moet wachten.

@Janna: Je trekt geen nummer om achteraan aan te sluiten, je trekt een nummer om het computersysteem te laten weten dat je er bent (daarom vul je je geboortedatum in) zodat ze niet je naam door de zaal hoeven te roepen als je bijvoorbeeld iets later bent.

Ik had verleden jaar op een woensdagmiddag een afspraak gemaakt om 15.30uur ik was al om 14.30 om een vissie te kopen maar ik liep toch langs dat gemeentehuis en vroeg aan de 1e balie medewerker of ik echt moest wachten tot mijn afspraaktijd of werd het eerder? een grof blonde vrouw zei: als je aangemeld ben dan wordt je zo geroepen. Niets hoor,na een uur riep mij en deze zelfde blonde mij en gaf mij mijn rijbewijs!!! SUPER SERVICE om iemand te laten wachten

Dat je online een afspraak kan maken juich ik toe zo voorkom je dat de hal vol staat met mensen en je lang moet wachten en dan moet je weer naar de LPF om te vragen of ze vragen willen stellen.
Maar een loket dat je gewoon binnen kan lopen is een goed idee maar accepteer dan ook dat je niet gelijk geholpen wordt,af we moeten meer ambtenaren aannemen.

Ik heb nooit begrepen waarom je een afspraak moet maken. Als je een afspraak hebt gemaakt moet je toch nog een nummer trekken, dat is in mijn ogen dubbelop!
Als ambtenaar werk je bij een dienstverlenend bedrijf, daarom vind ik dat mensen bij alle balies terecht moeten kunnen.

Ja leven de vooruitgang.Afspraken maken via internet,bellen voor een afspraak,keuze menu enz allemaal tot doel van een betere services verlening.En wat hebben wij als consument er aan?niets,maar dan ook niets,alleen lange wachttijden,is het niet aan de telefoon voordat je eindelijk iemand aan de lijn hebt,dan wel voor je mag komen op afspraak. waar is die ouderwetse service toch gebleven.