Gerichte communicatie over veiligheid tegen onderbuikgevoel burgers

Westland 01.02.2017 - De fractie Westland Verstandig heeft in december collegevragen gesteld over de informatieverstrekking omtrent de veiligheid in Westland.

Ingevolge het bepaalde in artikel 42 van uw "Reglement van Orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de Raad van de gemeente Westland 2016", beantwoorden zij deze vragen.

Vraag 1

Wat wil de burgemeester doen om de hiervorenstaande gebrekkige informatie te verbeteren.

Antwoord 1

De politie in Westland communiceert veel, adequaat en daarbij gebruikmakend van moderne communicatiemiddelen zoals Facebook en Twitter. Middelen die passend zijn bij het beoogde doel en doelgroep. Op eerdere, vergelijkbare, vragen van de fractie LPF, hebben wij dan ook geantwoord dat ons inziens geen sprake is van een gebrekkige informatievoorziening door de politie.

Vraag 2

Is de burgemeester bereid om met de politie overleg te voeren en met name met de voorlichter van de politie Westland, om meer Westlandse zaken snel door te geven, zodat de media daar melding van kunnen maken?

Antwoord 2

Naar aanleiding van een motie van de fractie LPF bij de begrotingsraad van november 2016 heeft de burgemeester toegezegd in gesprek te gaan met de politie over het communicatiebeleid van politie. Inmiddels heeft de burgemeester gesproken over het communicatiebeleid van de politie. De burgemeester verwacht u binnenkort nader te informeren over de uitkomsten van dit gesprek.

Vraag 3

Een aantal voorbeelden worden ook genoemd zoals inbraak/comadrinken door jeugdige personen. Geen melding vindt plaats en pas nadat de media daar een melding van gemaakt van hebben, komt de politie met een reactie. Dit is niet goed. Is de burgemeester het hiermee eens?

Antwoord 3

Zoals ook in onze eerdere antwoorden op vragen van de LPF-fractie hebben wij aangegeven dat in de Driehoek afspraken zijn gemaakt over het communicatiebeleid ten aanzien van veiligheidszaken in Westland. De politie voert deze afspraken uit. Hieruit kunt u opmaken dat uw opvatting niet wordt gedeeld.

Vraag 4

Vindt er door de politie een afweging plaats dat als het uitkomt en de media daarover beginnen te publiceren, er een ongeleide publicatie kan plaatsvinden die op zich ook niet goed behoeft te zijn voor het onderzoek?

Antwoord 4

Ja.

Vraag 5

Is de burgemeester het ermee eens dat het gevoel van veiligheid in Westland toeneemt als de burgers er van op aan kunnen dat zij compleet en volledig en op tijd worden geïnformeerd? Is de burgemeester het ermee eens dat de burgers zich onveiliger voelen op het moment dat zij het gevoel hebben dat geen volledige en tijdige informatie over zaken die in Westland zich voordoen, plaatsvindt?

Antwoord 5

Communiceren over veiligheid is impliciet dan wel expliciet ook communiceren over onveiligheid. Je kunt dus ook een tegengesteld effect bereiken dan wat je beoogt: dat mensen zich door de ingezette communicatie juist onveiliger gaan voelen. Bij persoonlijke, gerichte communicatie is het versterken van de onveiligheidsgevoelens makkelijker te voorkomen dan bij massa-mediale communicatie.

Bij (veiligheids)problemen waarvan mensen “buikpijn” hebben, de zogenaamde High Impact Crimes, zoals woninginbraken en overvallen, is het vaak raadzaam expliciet, en dus gericht, te communiceren. Wij zijn dus, samen met onze (veiligheids)partners, doorlopend op zoek naar de geschikte communicatiemiddelen, passend bij het beoogde doel.

Wij gaan er vanuit uw vragen met deze brief te hebben beantwoord.

Burgemeester en wethouders van Westland,

de secretaris,                       de burgemeester,