Warme maaltijden cliënten Careyn Woerdblok all-in

Naaldwijk 01.09.2016 - De fractie CDA Westland heeft in augustus collegevragen gesteld over het doorberekenen van de kosten aan cliënten van warme maaltijden

die tijdens de dagopvang bij Careyn Woerdblok worden genuttigd.  Ingevolge het bepaalde in artikel 26 van uw "Reglement van Orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de Raad van de gemeente Westland 2013", beantwoorden zij deze vragen.

Vraag 1

Is het college bekend met deze nieuwe regeling? 

Antwoord 1

Nee, we zijn er onder meer door een cliënt op gewezen. We waren niet op de hoogte van de wijze waarop Careyn omging met de kosten van maaltijd in het product ‘begeleiding groep’.
Naar aanleiding van dit signaal hebben we contact gelegd met Careyn en de contractafspraken doorgenomen.

In het contract voor begeleiding is vastgelegd dat het maandtarief een all-in prijs betreft. Daarbij is aangegeven dat kosten die op de één of andere wijze verband houden met de dienstverlening, niet bij de cliënt in rekening mogen worden gebracht.
Voor dagopvang vinden wij het gezamenlijk gebruiken van de maaltijd een essentieel onderdeel van de dienstverlening.

Careyn heeft naar aanleiding hiervan aangegeven dat er sprake is van een interpretatieverschil bij de uitvoering van het contract. Ze zijn bij de uitvoering uitgegaan van de Wmo gedachte van eigen verantwoordelijkheid van de cliënt, en het optreden van een besparing thuis.

Careyn heeft op grond van het contract op 19 augustus aangegeven dat zij het besluit om de maaltijden in rekening te brengen terugdraaien. Careyn zal de cliënten en familie/mantelzorgers daarover informeren.

Vraag 2

Is deze nieuwe regeling Westlandbreed ingevoerd of alleen bij Careyn?

Antwoord 2

Het betrof alleen Careyn.

Vraag 3

Kan er worden geïnventariseerd of cliënten en hun mantelzorgers blij zijn met het aanbieden van een warme maaltijd? Wellicht is een broodmaaltijd afdoende en kan deze goedkoper worden aangeboden.

Antwoord 3

We leggen dit voor aan de zorgaanbieders. De zorgaanbieder heeft de vrijheid om invulling te geven aan de maaltijd, de mogelijkheden per locatie verschillen daarbij. Niet alle locaties beschikken over een eigen keuken of over eigen gekweekte producten voor de maaltijd. 

Vraag 4

Is het college het met ons eens dat de wijze van communiceren bij deze kwetsbare groep senioren niet helder en transparant is?

Antwoord 4

Ja, dat zijn we met u eens. Het contract heeft onnodig tot interpretatieverschil geleid.
Zowel Careyn als wij vinden dat bijzonder ongelukkig en zullen bij wijzigingen afspraken over uitvoering en communicatie maken.

Vraag 5

Kan het college bevorderen dat er een gezamenlijke, betaalbare maaltijd wordt genuttigd door alle cliënten die van de dagopvang bij Careyn, of elders, gebruikmaken.

Antwoord 5

Zoals aangegeven in antwoord 1 is het tarief voor begeleiding groep inclusief de maaltijd en worden de kosten niet doorbelast aan de cliënt.
Omdat u ook vraagt naar opvang elders melden wij u voor de volledigheid dat in het contract begeleiding is vastgelegd dat het tarief, voor kortdurend verblijf (logeren), exclusief de kosten voor maaltijden is. De kosten van de maaltijd tijdens kortdurend verblijf worden doorbelast aan de
cliënt. De pilot Strandgoed (logeren in Ter Heijde) zal meer informatie geven over de ervaringen hiermee.

Wij gaan er vanuit uw vragen met deze brief te hebben beantwoord.

Hoogachtend,

burgemeester en wethouders van Westland

de secretaris,                      de burgemeester,