Urenlange internetstoring in het Westland
Geplaatst door Westlanders.nu op 27-11-2017 20:36 - Gewijzigd op 28-11-2017 07:55
Westland 27.11.2017 update - Maandagavond viel rond 19:00 uur de internetverbinding in grote delen van het Westland uit.
De oorzaak was het gevolg van een stroomstoring door kabelschade bij Caiway waardoor het in een groot gedeelte van het Westland niet mogelijk was om gebruik te maken van de diensten op het glasvezelnetwerk.
Foto archief
Internet, telefoon en televisie lagen eruit, maar soms ook niet helemaal het verschilde per huishouden. Ook klanten van Fiber en Solcon hadden last van de storing. Caiway hoopt alle problemen rond 23:00 uur te hebben opgelost al krijgen klanten nu al gefaseerd - zoals even na 21:30 uur in Honselersdijk - de glasvezelverbinding terug.
Op facebook kwamen honderden reacties binnen al zal de - volgens sommigen - verwachte geboortegolf over negen maanden waarschijnlijk uitblijven. Daarvoor duurt de storing net iets te kort. Wel werden hier en daar de spelletjesdozen weer uit de kast gehaald.
Update - Caiway meldde rond 22:30 uur dat er inmiddels een noodstroomvoorziening is geplaatst, waardoor de storing geen impact meer heeft op de diensten op het glasvezelnetwerk. U kunt dus weer gebruik maken van alle diensten. De monteurs zijn aan het werk gegaan om de kabelbreuk te herstellen.
Tijdens de terugschakeling van de noodvoorziening dinsdagochtend naar de netspanning is er iets misgegaan. Hierdoor is er een verbreking tussen 07:00 en 07:15 geweest, dit is direct hersteld. Caiway biedt excuses aan voor het ontstane ongemak.
Reacties (13 reacties geplaatst)
Ik moet overigens wel bekennen dat ik de entone na 3 maanden weer terug had gestuurd en gewoon via de coax kijk!
En ik heb ook glasvezel,internet en tv en ik vind het niet alles.
Over het algemeen ben ik tevreden met Caiway maar boven een 5.5 komen ze niet.
En soms gebeurd het dat Caiway last heeft van storing maar is niet meer zo erg als met de coax
Fijne dag
Als internet echt zo belangrijk is, zorg je voor twee aparte verbindingen thuis met apparatuur, maar nee dat is natuurlijk te duur.
Ik vind het vrij snel en netjes opgelost, wanneer het echt een kabelbreuk betrof. Het enige wat ze echt moeten gaan verbeteren is de communicatie, want die is er domweg gewoon niet.
Sinds het begin dat ik hier glasvezel heb ik is dit de eerste langdurige storing. Éénmaal een andere meegemaakt van max 10 minuten, dus qua uptime doen ze het heel erg goed!
Destijds met Telfort (Speciaal voor Dirk, dat is ook KPN) heb ik veel meer storing gehad!
Naaldwijk hier.. heb al 16 uur lang geen last gehad
Ik had in H'dijk om 21:35 weer internet.
Dus urenlang zonder internet viel ook wel weer mee