Terugkoppelen overlast naar melder niet altijd mogelijk

Westland 14.07.2017 - De fracties Gemeentebelang Westland en CDA Westland hebben in juni collegevragen gesteld over aanpak van de overlastmeldingen in Westland.

Ingevolge hebepaalde in artikel 42 van uw "Reglement van Orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de Raad van de gemeente Westland 2016", beantwoorden zij deze vragen.

Vraag 1

Herkent het college het geschetste beeld en de mate van urgentie?

Antwoord 1

Het college herkent zich in het geschetste beeld en de mate van urgentie. Aangezien het vaak om persoonlijke en sociale problematiek gaat wenst het college op te merken dat inzet niet altijd zichtbaar is voor de melder.

Vraag 2

Welke mogelijkheden benut het college om tot meer en gecoördineerde daadkracht te komen in de aanpak van overlastgevende situaties?

Antwoord 2

De afhandeling van een melding is afhankelijk van de aard en de ernst van de overlastsituatie.  Wanneer de overlastgevende situatie er om vraagt wordt er met verschillende partners (waaronder politie, woningbouwverenigingen, buurtpreventie, Vitis Welzijn en Sociaal Kernteam Westland) samengewerkt om de situatie aan te pakken.

Vraag 3

Hoe kan op een verantwoorde wijze in dergelijke situaties teruggekoppeld worden naar de melders? 

Antwoord 3

Aangezien het vaak om persoonlijke en sociale problematiek gaat is het, gelet op de privacy, niet altijd mogelijk om een inhoudelijke terugkoppeling te geven aan de melder. Het college is zich bewust van dit feit en is bereid om met u in een besloten commissievergadering, zonder inhoudelijk op de casuïstiek in te gaan, nader stil te staan bij dit vraagstuk.

Wij gaan er vanuit uw vragen met deze brief te hebben beantwoord.

Burgemeester en wethouders van Westland,

de secretaris,                       de burgemeester,